Умови використання

1. Опис послуги

Зафіксуй — це онлайн-сервіс для документування пошкодження майна. На основі завантажених користувачем фотографій та зазначених даних Сервіс формує структурований PDF-звіт, що містить AI-аналіз пошкоджень, орієнтовну оцінку вартості відновлення, прив’язку до GPS-локації та дати, метадані й цифровий підпис документа (хеш SHA-256).

Звіт є структурованою доказовою базою, яку користувач може подавати до страхових компаній, фондів відновлення, програми єВідновлення чи суду. Сервіс не є державним органом, оцінювачем, страховою компанією чи юридичною фірмою та не ухвалює рішень про компенсацію.

2. Характер оцінки та відсутність гарантій

Оцінка вартості відновлення є орієнтовною та розраховується автоматично за фіксованою методикою на основі наданих фотографій і даних. Вона не є офіційною експертною оцінкою у розумінні законодавства та може відрізнятися від висновку уповноваженої комісії чи оцінювача.

Ми не гарантуємо отримання компенсації, страхової виплати чи будь-якого іншого результату. Остаточне рішення ухвалює відповідна інстанція (страхова компанія, фонд, комісія, суд) на власний розсуд та згідно з власними процедурами.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для користування Сервісом потрібен обліковий запис. Ви зобов’язуєтесь надавати достовірні дані та несете відповідальність за збереження доступу до свого облікового запису.

Ви підтверджуєте, що маєте право документувати майно, фотографії якого завантажуєте, та що надані вами дані є правдивими.

4. Оплата

Формування разового звіту коштує $9. Окремі додаткові послуги (наприклад, експертна перевірка) тарифікуються окремо та позначаються до оплати. Оплата здійснюється через платіжного провайдера Stripe; ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.

Оскільки звіт формується та надається в електронному вигляді одразу після оплати, кошти за вже згенерований звіт поверненню не підлягають, окрім випадків технічної помилки з нашого боку або як передбачено законодавством про захист прав споживачів.

5. Обов’язки користувача

• надавати достовірні дані та фотографії, що відповідають реальному стану майна;
• не використовувати Сервіс для шахрайства, фальсифікації доказів чи інших протиправних дій;
• не завантажувати контент, що порушує права третіх осіб або законодавство України;
• не намагатися порушити роботу Сервісу, отримати несанкціонований доступ чи обійти захист.

6. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є». У межах, дозволених законодавством, ми не несемо відповідальності за рішення третіх осіб щодо вашої заяви, за неточність оцінки, спричинену якістю чи повнотою наданих вами матеріалів, а також за непрямі збитки.

Користувач самостійно відповідає за достовірність наданих даних та за використання звіту.

7. Інтелектуальна власність

Програмний код, дизайн і бренд Сервісу належать нам. Завантажені вами фотографії та дані залишаються вашими; ви надаєте нам право обробляти їх виключно для надання послуги (формування звіту), як описано в Політиці конфіденційності.

8. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Продовження користування Сервісом після змін означає вашу згоду з оновленою редакцією.

9. Контакти та реквізити

Зафіксуй · за запитом: @zafiksuy · Україна.

З питань щодо Умов використання звертайтеся до нашої підтримки в Telegram: @zafiksuy (https://t.me/zafiksuy).